セカンド・ラブ

本日は疲れた身体を引きずり会社に出勤。

火曜日なのに、もうすでに疲れている。未だルーチンワークに慣れていない。慣れるのにまだまだ、1カ月はかかるでしょう。

今は慣れるまで頑張るしかない。

そんな事思いながら、仕事が忙しくて忙しくて大変だ。ひとつひとつ丁寧にこなしていくしかない。クレームも抱えている。

クレーム案件終わらせて、夜8時過ぎに事務所に帰ると、あいかに本日来ていた、うちの営業担当者に当たり散らしたと指摘された。

え！！ 何！！ 覚えがない。
そんな事してないし。

相手の担当者は女性だから、凄く優しく話してたつもりなのに、怖く写ったようだ。

お客様の立場に立って担当者にクレーム内容を説明して、お客様の立場に立って喋っているのに、何故か勘違いしている。メッチャめんどくさい。

お客様が悪い時はしょうがないと言いたいのか、正論しか言わない。正論ばかりでは契約も続けていけない事もある。事実を曲げろとは言わないが、お客様の立場に立って考える事も重要だと思う。

お客様に対して言い方にも充分気をつける必要もある。

その説明とお客様に話す言葉の思案していた。多少のきつめの言い方は、所々あったかもしれない。けれど俺が怖いとあいかに愚痴言って落ち込んで帰ったらしい。

それは違うでしょ。それで愚痴行って帰るのおかしいでしょ。貴方の仕事でしょう。

結局、全く身に覚えない事であいかに責められた。ありえないし。

キツイ言い方もしてないのに。
本当に侵害です。

前からこの担当者に、ずっとストレス溜まっていたから、カチーンと来てふざけんな。この野郎と思ってしまった。言ってないから。

何か勘違いしてる。何か甘えている。そんな気がする。こんな担当者なら要らない。

最近甘えたふざけた奴が本当多い。筋が通ってない。ちょと言うと色々問題にもなる。

お客様守って行くのは仕事ですから。メーカーの担当者守るのが仕事じゃないし。これまためんどくさい。教育係り引き受けたつもりないのに。

女性特有の考え方に本当ついていけません。仕事だから真剣勝負だし戦いでしょ。本気でやってるから熱も入る。言い方気にするよりも解決方法や提案方法など考えるのが先じゃない。

そんな担当者の気持ちより、先ずはお客様でしょ。でその後でしょ。優先順位違わない？

ムカついてたら、また自宅であいかと喧嘩。

何故俺がそんなに、気を使わなきゃいけないんだろう。気を使うのはお客様が優先順位高くない？

ただでさえ問題多いのに。

結局お客様には、思った通りご指摘受けた。お客様の言うことが正しいと思える。反論する事が出来ない。

だって俺ならそう言うと思っていた事をお客様が同じ事言った。 ここで正しいのはメーカーだと言う事はとても出来ない。

結論は最悪な事態に。大クレームになってしまいました。ただでさえ嫌な気分なのに。

ムカついて寝れない。時計は3時過ぎてる。
本日夜はスポーツクラブなのに結局行けなかった。明日も朝のスポーツクラブどころではない。アポイントだ。夜もしっかりアポイントが入っている。

これじゃ結局、1日12時間は働く事になる。

なんだかまた気分が迷子になってしまいます。いったい何を目指しているのか？ よくわからなくなるよくある。

今の世の中住みずらい。必死で歯をくいしばって頑張っている人より、怠けている人の方が裕福だし権利主張が先。真面目に頑張っている人達が報われていない。

なんなんだ日本。大丈夫か日本。

昨日面接来た人も、とんでもなくおかしな人だ。ありえない言葉使いにありえない考え方にありえない行動。

まともな奴いないのか？

責任感なさ過ぎ。口ばかりで行動がなってない。人の事批判出来る立場じゃないけど、自分は少なくても色々考えて必死で頑張っている。もうくだらない人と話すのは疲れる。

滅茶眠い。